沈阳飞龙药业有限公司说曩昔，大家经过财政数据评价公司成绩。如今，状况不一样了。投资者和分析家会联络各种非财政规范来评价公司价值。沈阳飞龙药业有限公司说在公司内部，高级司理们已开端用损益表和财物负债表以外的很多办法鉴定成功，例如商场份额的添加、质量的改进等。

可是，树立有用的内部查核系统困难重重。查核系统有必要平衡方针，保证不产生冲突。而且，这个系统还有必要让中层司理、主管和一线职工了解。究竟，查核系统隐含的意图是改进绩效。假如车间和单位职工不晓得查核内容，或许不了解为何应当关注查核内容，查核系统很也许就不会影响他们的作业方式。

    沈阳飞龙药业有限公司说实施开卷办理的公司开发出了一种有用的东西，叫做"要害数据"，以此来查核职工绩效。望文生义，公司让职工同享平常的财政资讯，不是季度汇总，而是曩昔仅限于司理们知晓的每周根本数据。公司还为职工供给根本的业务培训，让他们了解这些数据。

    可是，除了资讯同享以外，还有一组关于职工怎样才能最有用作业的假定值得大家留意。实施开卷办理的公司假定成绩改进不只是最高办理层的职责，而是安排内每位职工的职责。别的，他们还假定成绩进步后每个人都能取得奖金。因而，简直一切的开卷公司都设立了优厚的奖金项目。很多公司还展开了职工持股方案。

    沈阳飞龙药业有限公司说坐落密苏里州的Springfield ReManufacturing（SRC）公司是实施开卷办理的典型。商业媒体曾多次介绍了SRC的"商业大游戏"系统，很多巨细各异的公司也都争相仿效。其他适当成功选用开卷办理的公司还包含拖车制作公司Wabash National、电能供货商AES公司、医药经销商Physician Sales & Service。

    曩昔开卷办理主要以中小型公司（或曾是中小型公司的高成长性公司）为主，如今正逐步向成功运营的大型安排推行，美国最大的商用打印机制作商RR Donnelley & Sons就是一例。SRC的首席执行官杰克·斯塔克（Jack Stack）首要创立并论述了开卷办理中要害数据的概念。近几年，很多公司都加以选用。

    公司的战略方针是远景方针，不只辅导今天和明日的举动，还辅导可预见的未来。通用电气想在参加竞赛的每个商场都出类拔萃。沃尔玛期望尽也许以最低的报价出售商品。相反，公司的要害数据是当年可评价的特定方针或意图。比方，出售额添加的百分比、新商品数量、质量进步的档次等。假如要害数据与长时间战略方针之间有显着的联络，就更好了。例如：咱们本年有必要采纳啥举动才能在4年内成为职业的龙头老大。可是，要害数据是短期方针，不是长时间方针。

设定要害数据

    要害数据来历于精心设计的战略规划，不只是首席执行官想出来的。参加断定数据的人越多，就越容易交流。可是，不管公司的要害数据来历于何处，都有必要契合以下两个规范。

    沈阳飞龙药业有限公司说首要，要害数据有必要真实地反映公司当时面对的竞赛要挟和商场机缘。例如：在公司扭转局势时，足够的现金流很也许是要害数据；软件公司的要害数据也许是商品开发进度；制作公司的要害数据是出产本钱。一些要害数据反映出公司缺点。一家公司也许决议进步其低于平均水平的财物收益率，或降低对单一出产线的依赖性。别的一些要害数据反映了新机缘，例如一项新效劳的收入方针。可是要害数据有必要是真实要害的、实践的。

    其次，有必要把财政和非财政评价办法相联络。假如完成了要害数据所反映的方针，会对财政成绩产生影响。树立两者间的联络十分必要，不只由于按照两套规范评价公司，而且由于任何一套方针有必要共同。很多公司设立了方针，质量要达到世界级或许百分百准时交货，可是当本钱失控呈螺旋状上升，就退缩不前的公司有多少呢？发作这种状况，普通职工以为办理层并不真实晓得想做啥。有些创新和投入对短期财政成绩没有优点，反而有害。可是这并没啥，只需事前清楚地了解两者的联络就好了。

    公司的方针为安排的各个层次（从业务部分到各个工厂、部分和作业小组）开发要害数据树立了结构。进程都一样：先制定全体方针，然后工厂或部分断定支撑这个方针的要害数据。

    举个简略的比如，假定公司本年的方针是出售额添加10%，而且出售收益率安稳。只用这个方针就根本能够断定每个人的要害数据：

    沈阳飞龙药业有限公司说出售和推广人员有必要添加10%的出售额。他们要思考怎么添加出售额（来自哪些商品？哪些客户？），在啥时候选用何种方式添加，是不是需求添加资本以完成这个方针。他们不能献身太多赢利，除非其他部分能够赚回一样的赢利。要害数据：出售量、毛赢利。

    在制作部分，采购和出产人员有必要断定添加产值的办法。零部件和资料是不是存在瓶颈或本钱压力？是不是需求添加设备？要添加多少工人，他们在哪里？要害数据：每百分之一出售额的货品本钱、关于断定这个比率最为重要的任何数据（例如：劳动出产率）。

    客户效劳及其他部分要为进步10%出售额供给支撑，包含支撑也许需求添加的人员。他们能不能使办理本钱坚持不变，为出售人员赚取赢利供给空间，或许至少使办理本钱的添加额低于10%？能不能比曩昔更有用地利用现金？要害数据：每百分之一出售额的归纳办理本钱（以及构成归纳办理本钱的核算项目）；要害管帐比率（例如应收账款收回天数）。

    重要的不是细节，由于各公司的状况迥然不一样。重要的是，每个人的要害数据构成了同一组方针，安排内的一切人应当采纳共同的举动。

交流要害数据

    沈阳飞龙药业有限公司说开卷公司与传统公司不一样，它期望本安排内的每个人都了解要害数据，包含财政数据和非财政数据。这适用于绝大部分要害数据：假如要害数据不被了解，就不会影响职工行为。