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销售三步走 你造不造?

 

    今天我们不讲那些销售大道理,讲讲更接地气的“销售三步走”。这“销售三步走”可用于任何销售,无论你是药品销售、化妆品销售还是别的销售,几乎都脱离不了这三步。或许现在的你一头雾水,求知心切,那就待小编我一一道来:

 

一、发现需求、创造需求

 

    我们要知道,客户在采购过程中需要的并不是产品本身,而是产品的核心价值和附加功能。所以在我们挖掘客户需求时一定要去了解客户内心最深处对于产品功能的需求。只有清楚了解客户需求之后,销售人员才可以有针对性的为客户介绍产品,并满足客户的需求,这也将成为产品的卖点。

 

    不要认为产品的优点就是产品的卖点,因为可能你的客户一点都不关注这些优点,而是客户自己关注的产品特点,而这才是产品的卖点。所以在产品销售过程中,销售人员一定要首先清楚了解客户的关注点排序,然后根据关注点进行介绍,这样才有利于促进成效。

 

    发现客户需求并满足是销售的基本层次,而销售的最高境界则是创造需求,即重新建立一种需求,而这需求是客户没有发现的,并能引起客户兴趣的需求。当然创造需求的前提条件是你产品满足这种需求,这样才能获得成功。

 

二、直击目标、满足需求

 

    第二步就是销售的执行阶段。当我们了解到客户的真正需求之后,接下来就要立马行动,将产品作为沟通桥梁,满足客户需求,体现我们自身的价值。在这个阶段一定要做到快、狠、准,这样成功的几率将更大。

 

三、索取承诺、跟踪服务

 

在销售的过程中,不仅仅要满足客户的需求,还要满足我们自身的利益,而我们需要的利益的就是让客户在一定时间内兑现承诺。跟踪服务的重要性在于它决定了这个客户以后是否还能成为你的客户,所以销售人员一定要重视起跟踪服务的重要性,不容懈怠。


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